ИКС Южно-Сахалинск
ООО «ИКС Южно-Сахалинск» является теплоснабжающей организацией и оказывает услуги в сфере теплоснабжения в городском округе Долинский.
Будьте бдительны! Остерегайтесь телефонных мошенников
Помните, кем бы ни представлялся человек, каким бы убедительным он ни казался, если звучит просьба назвать цифры и сообщения, то это мошенник. Сделайте одну простую вещь. Кладите трубку. Без разговоров.
Сотрудник полиции может позвонить в единственном случае, когда необходимо пригласить в подразделение. Всё остальное — угрозы, запугивания — это явные признаки мошенников. Им нужен ваш стресс. Прекратите общение, кладите трубку и без разговоров.
Важно знать, что госуслуги не звонят гражданам, не пишут в мессенджер, не просят продиктовать коды. Если вам кто-то позвонил и представился сотрудником госуслуг — это мошенник. Да, они умеют быть убедительными. Но теперь вы точно знаете — госуслуги не звонят. Сохраняйте спокойствие и прекратите общение. Кладите трубку. Без разговоров.
Генеральная прокуратура Российской Федерации. Победим мошенников вместе.
Потребителям
Физические лица
Юридические лица
Информация для УК, ТСЖ
Подготовка к отопительному сезону
Информация о технологическом присоединении
Тарифы
Полезные ресурсы
Порядок подачи обращений
Вы можете обратиться по всем вопросам, связанным с деятельностью компании, следующими способами:
01
По телефону Call-центра (аварийно-диспетчерская служба)
- В случае аварийных ситуаций;
- Для передачи показаний приборов учета назовите номер лицевого счета; количество счетчиков; показания счетчиков;
- Для получения консультации сообщите адрес объекта, название организации или ФИО собственника объекта;
- Для получения информации по расчетам за потребленную тепловую энергию или горячее водоснабжение - номер договора теплоснабжения и/или горячего снабжения или номер лицевого счета;
- Для уточнения стадии заключения договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения – номер заявления.
- Для передачи показаний приборов учета назовите номер лицевого счета; количество счетчиков; показания счетчиков;
- Для получения консультации сообщите адрес объекта, название организации или ФИО собственника объекта;
- Для получения информации по расчетам за потребленную тепловую энергию или горячее водоснабжение - номер договора теплоснабжения и/или горячего снабжения или номер лицевого счета;
- Для уточнения стадии заключения договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения – номер заявления.
02
Письменные обращения
На почтовый адрес офиса обслуживания клиентов, либо через форму обратной связи на сайте
Оформляются в произвольной форме.
- В заявлении необходимо указать:
1. номера договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения или номер лицевого счета
2. название организации или ФИО заявителя
3. контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ.
- При необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.
Оформляются в произвольной форме.
- В заявлении необходимо указать:
1. номера договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения или номер лицевого счета
2. название организации или ФИО заявителя
3. контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ.
- При необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.
03
В офис обслуживания клиентов
Вы можете лично обратиться в офис обслуживания клиентов по адресу:
г. Долинск, ул. Бумажная, 2
г. Долинск, ул. Бумажная, 2
Контакты. ИКС Южно-Сахалинск
Аварийно-диспетчерская служба (Call-центр)
Телефон
+7 4244 22 09 50
Мобильный телефон
+7 924 888 59 28
Круглосуточно
Для получения оперативной информации и информирования о кризисных ситуациях
Для владельцев жилых помещений
(потребителей коммунальных услуг)
(потребителей коммунальных услуг)
Расчетный центр
+7 914 084 06 96
Тепловая инспекция
+7 924 888 58 39
E-mail
Офис обслуживания
г.Долинск, ул. Бумажная, 2, кабинет 10
Пн-Пт
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
Адрес для корреспонденции 694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Бумажная, 2
Для юридических лиц, предпринимателей, исполнителей коммунальных услуг
Телефон
+7 914 754 25 64
E-mail
Офис обслуживания
г.Долинск, ул. Бумажная, 2, кабинет 10
Пн-Пт
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00
694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Бумажная, 2
Оставить заявку