Концессионные проекты в сфере водоснабжения и водоотведения, теплоснабжения.

ИКС Петропавловск-Камчатский

ООО «Интеллектуальные Коммунальные Системы Петропавловск-Камчатский» является единой теплоснабжающей организацией и осуществляет регулируемую деятельность в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения на территории Пионерского сельского поселения, а именно в поселке Пионерский, поселке Светлый и Крутобереговый.

Потребителям

Физические лица

Личный кабинет Абонента

Способы оплаты и передачи показаний

Заключение договоров

Получение технических условий на проектирование узла учета тепловой энергии, теплоносителя (частный жилой сектор)

Допуск к эксплуатации приборов учета

Реестр должников

Юридические лица

Заключение договоров

Способы передачи показаний узла учета тепловой энергии, теплоносителя

Получение технических условий на проектирование узла учета тепловой энергии, теплоносителя

Допуск к эксплуатации узла учета тепловой энергии, теплоносителя

Должники

Информация для УК, ТСЖ

Допуск к эксплуатации приборов учета и способы передачи показаний

Способы передачи показаний ОДПУ

Температурный график

Подготовка к отопительному сезону

Порядок действий потребителя при подготовке тепловых сетей, теплопотребляющего оборудования к отопительному сезону

Информация о технологическом присоединении

Регламент, перечень документов, типовая заявка, договор

Тарифы

Полезные ресурсы

Постановление Региональной службы по тарифам и ценам Камчатского края от 14.11.2022 № 248 "Об установлении тарифов в сфере теплоснабжения ООО "ИКС Петропавловск-Камчатский" от котельной № 14, находящейся на территории Пионерского сельского поселения Елизовского муниципального района Камчатского края, на 2023-2027 годы"

Порядок подачи обращений

Вы можете обратиться в "ИКС Петропавловск-Камчатский" по всем вопросам, связанным с деятельностью компании, следующими способами:

По телефону Call-центра (аварийно-диспетчерская служба)

- Для передачи показаний приборов учета назовите номер лицевого счета;
- Для получения консультации сообщите адрес объекта, название организации или ФИО собственника объекта;
- Для получения информации по расчетам за потребленную тепловую энергию или горячее водоснабжение - номер договора теплоснабжения и/или горячего снабжения или номер лицевого счета;
- Для уточнения стадии заключения договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения – номер заявления.

Письменные обращения

На почтовый адрес офиса обслуживания клиентов, либо через форму обратной связи на сайте
- Оформляются на имя компании ООО "Интеллектуальные коммунальные системы Петропавловск-Камчатский" в произвольной форме;
- В заявлении необходимо указать:
1. номера договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения или номер лицевого счета
2. название организации или ФИО заявителя
3. контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ;
- При необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.

В случае возникновения аварийных ситуаций просим обращаться по телефонам

+7 4152 50 02 10
+7 924 120 40 40

Контакты. ИКС Петропавловск-Камчатский

Аварийно-диспетчерская служба (Call-центр)

Call-центр

+7 4152 50 02 10

Диспетчерская

+7 4152 50 0210

Круглосуточно

Для получения оперативной информации и информирования о кризисных ситуациях

Контактная информация для обращений

Телефон

+7 924 120 61 61

E-mail

pk@iks.plus

E-mail

ro@primerc.ru

Прием заявлений

п. Пионерский, ул. В.Бонивура, 8А,

Пн-Пт
8:00 - 17:00

Адрес для корреспонденции: 684017, Камчатский край, Елизовский район, поселок Пионерский, ул. Зеленая, д. 21А

Оставить заявку