ИКС Орехово-Зуево
ООО «Интеллектуальные Коммунальные Системы Орехово-Зуево» является единой теплоснабжающей организацией и осуществляет регулируемую деятельность в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения на территории муниципального образования «Орехово-Зуевский городской округ».
Потребителям
Порядок подачи обращений
Вы можете обратиться в ООО "ИКС Орехово-Зуево" по всем вопросам, связанным с деятельностью компании, следующими способами:
01
По телефону Call-центра (аварийно-диспетчерская служба)
- В случае аварийных ситуаций;
- Для передачи показаний приборов учета назовите номер лицевого счета; количество счетчиков; показания счетчиков.
- Для получения консультации сообщите адрес объекта, название организации или ФИО собственника объекта;
- Для получения информации по расчетам за потребленную тепловую энергию или горячее водоснабжение - номер договора теплоснабжения и/или горячего снабжения или номер лицевого счета;
- Для уточнения стадии заключения договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения – номер заявления.
02
Письменные обращения
На почтовый адрес офиса обслуживания клиентов, либо через форму обратной связи на сайте
- Оформляются в произвольной форме.
- В заявлении необходимо указать:
1. номера договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения или номер лицевого счета
2. название организации или ФИО заявителя
3. контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ.
- При необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.
03
Лично в офис обслуживания клиентов
Адрес офиса в г. Орехово-Зуево:
ул. Лапина, д. 68

Контакты. ИКС Орехово-Зуево
Call-центр / Аварийно-диспетчерская служба
Телефон
+7 496 413 67 30
Круглосуточно
Для получения оперативной информации и информирования о кризисных ситуациях
Для владельцев жилых помещений
Телефон
+7 496 413 67 30
Телефон
+7 968 408 83 76
E-mail
Офис обслуживания
г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 68
Пн-Пт
8:00 - 17:00
Адрес для корреспонденции: 142611, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 68
Для юридических лиц, предпринимателей, исполнителей коммунальных услуг
Телефон
+7 968 408 83 76
E-mail
Офис обслуживания
г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 68
Пн-Пт
8:00 - 17:00
Адрес для корреспонденции: 142611, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Лапина, д. 68
Оставить заявку