ИКС Фокино
ООО «ИКС - Фокино» является единой теплоснабжающей организацией и оказывает услуги в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения на территории ЗАТО Фокино
Потребителям
Физические лица
Юридические лица
Информация для УК, ТСЖ
Подготовка к отопительному сезону
Информация о технологическом присоединении
Тарифы
Здесь в можете скачать нормативные правовые акты, утвержденные Правительством Приморского края, об установлении долгосрочных параметров регулирования и тарифов.
Порядок подачи обращений
Вы можете обратиться в ИКС Фокино по всем вопросам, связанным с деятельностью компании, следующими способами:
01
По телефону Call-центра (аварийно-диспетчерская служба)
- В случае аварийных ситуаций;
- Для передачи показаний приборов учета назовите номер лицевого счета; количество счетчиков; показания счетчиков;
- Для получения консультации сообщите адрес объекта, название организации или ФИО собственника объекта;
- Для получения информации по расчетам за потребленную тепловую энергию или горячее водоснабжение - номер договора теплоснабжения и/или горячего снабжения или номер лицевого счета;
- Для уточнения стадии заключения договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения – номер заявления.
- Для передачи показаний приборов учета назовите номер лицевого счета; количество счетчиков; показания счетчиков;
- Для получения консультации сообщите адрес объекта, название организации или ФИО собственника объекта;
- Для получения информации по расчетам за потребленную тепловую энергию или горячее водоснабжение - номер договора теплоснабжения и/или горячего снабжения или номер лицевого счета;
- Для уточнения стадии заключения договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения – номер заявления.
02
Письменные обращения
На адрес электронной почты, либо через форму обратной связи на сайте "Оставить заявку"
- Оформляются в произвольной форме.
- В заявлении необходимо указать:
1. номера договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения или номер лицевого счета
2. название организации или ФИО заявителя
3. контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ.
- При необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.
- Оформляются в произвольной форме.
- В заявлении необходимо указать:
1. номера договора теплоснабжения и/или горячего водоснабжения или номер лицевого счета
2. название организации или ФИО заявителя
3. контактных данные (номера телефона, почтового адреса или адреса электронной почты) по которым должен быть направлен ответ.
- При необходимости можно приложить необходимые документы или их копии.
03
В офис обслуживания клиентов
Вы можете лично обратиться в офис обслуживания клиентов по адресу:
Приморский край, г. Фокино, ул. Заводская, 24, кабинет 10.
Приморский край, г. Фокино, ул. Заводская, 24, кабинет 10.
04
В многофункциональный центр (МФЦ)
В отделение краевого ГАУ Приморского края «МФЦ», расположенного по адресу:
г. Фокино, ул. Карла Маркса, д. 9
г. Фокино, ул. Карла Маркса, д. 9
Контакты. ИКС Фокино
Аварийно-диспетчерская служба (Call-центр)
Телефон в г. Фокино
+7 4233 927 927
Телефон в п. Дунай и
п. Путятин
п. Путятин
+7 4233 931 222
Круглосуточно
Для получения оперативной информации и информирования о кризисных ситуациях
Для владельцев жилых помещений
(потребителей коммунальных услуг)
(потребителей коммунальных услуг)
Телефон
E-mail
klient@iks.plus
E-mail для приема заявлений по изменению данных л/счета
Офис обслуживания
г. Фокино, ул. Заводская, 24, кабинет 10
Пн-Чт
8:00 - 17:00
ПТ не приемный день.
8:00 - 17:00
ПТ не приемный день.
Адрес для корреспонденции: 692880, Приморский край, г. Фокино, ул. Заводская, 24, каб. 10
Для юридических лиц, предпринимателей, исполнителей коммунальных услуг
Телефон
E-mail
klient@iks.plus
Офис обслуживания
Фокино, ул. Заводская, 24, кабинет 10
Пн-Пт
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00
Адрес для корреспонденции: 692880, Приморский край, г. Фокино, ул. Заводская, 24, каб. 10
Оставить заявку